{"id":53245,"date":"2021-01-15T13:54:45","date_gmt":"2021-01-15T12:54:45","guid":{"rendered":"https:\/\/alzira.es\/l-oficina-prop-d-alzira-destaca-per-l-atencio-i-informacio-oferida\/"},"modified":"2021-01-15T13:54:45","modified_gmt":"2021-01-15T12:54:45","slug":"l-oficina-prop-d-alzira-destaca-per-l-atencio-i-informacio-oferida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alzira.es\/es\/l-oficina-prop-d-alzira-destaca-per-l-atencio-i-informacio-oferida\/","title":{"rendered":"La oficina PROP de Alzira destaca por la atenci\u00f3n e informaci\u00f3n ofrecida"},"content":{"rendered":"

\u2022 La Generalitat publica el estudio anual de satisfacci\u00f3n 2020<\/h3>\n

El Ayuntamiento de Alzira ha recibido los resultados de la encuesta anual elaborada por la Conseller\u00eda de Participaci\u00f3n, Transparencia, Cooperaci\u00f3n y calidad democr\u00e1tica para conocer el nivel de satisfacci\u00f3n del servicio de atenci\u00f3n ciudadana mediante las oficinas Cerca de la Comunidad.<\/p>\n

En 2020 la oficina mixta alzire\u00f1a, con convenio entre el Ayuntamiento y la Generalitat, destaca por el buen resultado en los apartados de valoraci\u00f3n de la informaci\u00f3n y atenci\u00f3n recibida<\/strong>, de manera clara tanto por la forma como por el lenguaje que se emplea para explicar la informaci\u00f3n. Adem\u00e1s tambi\u00e9n mejora la valoraci\u00f3n en cuanto al tiempo de espera y a la simplificaci\u00f3n y sencillez de la tramitaci\u00f3n.<\/p>\n

La Regidora responsable del \u00e1rea, Leticia Piquer<\/strong>, ha aprovechado para trasladar su felicitaci\u00f3n al personal del PROP por su atenci\u00f3n y trabajo.<\/p>\n

Respecto al pasado a\u00f1o, la encuesta mejora los resultados en cuanto a condiciones ambientales de la oficina, medidas de seguridad adaptadas a el COVID, tiempo de espera, tiempo de atenci\u00f3n, adecuaci\u00f3n de la atenci\u00f3n, confidencialidad, accesibilidad f\u00edsica, informaci\u00f3n general y percepci\u00f3n de que la entidad tiene en cuenta la opini\u00f3n del usuario.<\/p>\n

Se trata de una encuesta detallada de las 24 oficinas para conocer de forma detallada<\/strong> el perfil de los usuarios, las \u00e1reas de consulta, los motivos y la frecuencia de asistencia a las oficinas. Con este trabajo se mesura tambi\u00e9n el nivel de satisfacci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n

Se puede consultar la encuesta con detalle desde el siguiente enlace<\/a><\/span>.<\/p>\n

PROP<\/strong>
Las oficinas PROP centralizan la informaci\u00f3n administrativa de la Generalitat y tienen como objetivo principal ayudar la ciudadan\u00eda a obtener informaci\u00f3n completa, fiable y en el d\u00eda, garantizando la absoluta confidencialidad.<\/p>\n

Puedes concertar la cita previa tanto para registro como para informaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a><\/span>.<\/p>\n

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Continuar leyendo \u00abLa oficina PROP de Alzira destaca por la atenci\u00f3n e informaci\u00f3n ofrecida\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":53241,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4936],"tags":[],"class_list":["post-53245","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hemeroteca-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53245","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53245"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53245\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53241"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53245"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53245"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53245"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}