{"id":34513,"date":"2018-10-11T10:51:06","date_gmt":"2018-10-11T08:51:06","guid":{"rendered":"https:\/\/alzira.es\/en-el-seu-primer-any-el-servici-de-whatsapp-de-la-regidoria-de-serveis-publics-rep-prop-de-2-800-missatges\/"},"modified":"2018-10-11T10:51:06","modified_gmt":"2018-10-11T08:51:06","slug":"en-el-seu-primer-any-el-servici-de-whatsapp-de-la-regidoria-de-serveis-publics-rep-prop-de-2-800-missatges","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alzira.es\/es\/en-el-seu-primer-any-el-servici-de-whatsapp-de-la-regidoria-de-serveis-publics-rep-prop-de-2-800-missatges\/","title":{"rendered":"En el seu primer any, el servici de Whatsapp de la Regidoria de Serveis P\u00fablics rep prop de 2.800 missatges"},"content":{"rendered":"

\"Diptic<\/a>Alzira, 11 d’octubre de 2018.<\/strong> \u00abEl servici de Whatsapp de la Regidoria de Serveis P\u00fablics ha complit un any amb un balan\u00e7 molt positiu, vist el resultat, tant si parlem del n\u00famero de notificacions realitzades per la ciutadania com la capacitat de resposta del Departament\u00bb. Aix\u00ed ho declara el regidor de l’\u00e0rea, Fernando Pascual, en con\u00e9ixer el resultat de l’estudi del servici que ell mateix va posar en marxa fa un any.<\/p>\n

Incid\u00e8ncies relacionades amb diferents assumptes com l’electricitat, la neteja, el transport urb\u00e0, els parcs, els jardins i el manteniment de la via p\u00fablica, entre d’altres, s\u00f3n les principals incid\u00e8ncies que la ciutadania ha comunicat a la Regidoria de Serveis P\u00fablics, mitjan\u00e7ant l’aplicaci\u00f3 de Whatsapp que va comen\u00e7ar a ser operativa al setembre de 2017. Amb un balan\u00e7 de 1.941 notificacions durant els nou mesos de 2018, totes han tingut resposta, amb una resoluci\u00f3 del 98,52% d’efectivitat.<\/p>\n

El regidor, Fernando Pascual, tamb\u00e9 ha destacat al respecte: \u00abEstem molt satisfets de la bona acollida d’este nou servei entre la ciutadania en nom\u00e9s un any. La col\u2022laboraci\u00f3 dels ve\u00efns i ve\u00efnes de la ciutat ens permet reparar les defici\u00e8ncies i anomalies de forma r\u00e0pida i eficient en un percentatge elevat. I que despr\u00e9s d’un any de la posada en marxa d’este servei, continuem en una mitjana del 95% d’efectivitat; \u00e9s una bona not\u00edcia per a la ciutadania i per al nostre departament\u00bb.<\/p>\n

Cal recordar que este servici de Whatsapp, a trav\u00e9s del n\u00famero de tel\u00e8fon 674\u200976\u200915\u200944, est\u00e0 disponible les 24 hores dels 365 dies de l’any amb un horari de resposta de dilluns a divendres de 9\u2009h a 14\u2009h, i els missatges que s’intercanvien entre l’Ajuntament i cada ciutad\u00e0 s\u00f3n estrictament privats, ja que no estan basats en la utilitzaci\u00f3 de grups o llistes de difusi\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Alzira, 11 d’octubre de 2018. \u00abEl servici de Whatsapp de la Regidoria de Serveis P\u00fablics ha complit un any amb un balan\u00e7 molt positiu, vist el resultat, tant si parlem del n\u00famero de notificacions realitzades per la ciutadania com la capacitat de resposta del Departament\u00bb. Aix\u00ed ho declara el regidor de l’\u00e0rea, Fernando Pascual, en … <\/p>\n

Continuar leyendo \u00abEn el seu primer any, el servici de Whatsapp de la Regidoria de Serveis P\u00fablics rep prop de 2.800 missatges\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":34509,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1894],"tags":[],"class_list":["post-34513","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-val-hemeroteca"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34513","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34513"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34513\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34509"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34513"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34513"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34513"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}