{"id":137993,"date":"2023-05-26T12:44:52","date_gmt":"2023-05-26T10:44:52","guid":{"rendered":"https:\/\/alzira.es\/?p=137993"},"modified":"2023-05-26T12:44:56","modified_gmt":"2023-05-26T10:44:56","slug":"vora-150-persones-demanen-cita-per-a-rebre-ajuda-en-la-tramitacio-a-les-seus-electroniques-de-diverses-administracions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alzira.es\/es\/vora-150-persones-demanen-cita-per-a-rebre-ajuda-en-la-tramitacio-a-les-seus-electroniques-de-diverses-administracions\/","title":{"rendered":"Vora 150 persones demanen cita per a rebre ajuda en la tramitaci\u00f3 a les seus electr\u00f2niques de diverses administracions"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s2\"><b>Finalitza la primera etapa del projecte pilot La Clau al carrer que ha acompanyat a la ciutadania durant 2 mesos<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">\u201cLa Clau al carrer\u201d \u00e9s el nom d\u2019este projecte que es presentava el passat mes de mar\u00e7 amb l\u2019objectiu d\u2019ajudar a fer tr\u00e0mits electr\u00f2nics amb altres administracions a les persones que tenen una major dificultat per a portar-los a terme.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">En total han estat <b>16 sessions<\/b> cada dimecres al mat\u00ed des del Centre Municipal d\u2019Igualtat i els dijous de vesprada des de la Piscina Municipal. Recordem que es requeria cita pr\u00e8via per motius d\u2019organitzaci\u00f3 del servei, que un total de<b> 138 persones <\/b>van demanar a trav\u00e9s del tel\u00e8fon habilitat a l\u2019efecte. A m\u00e9s, vora <b>20 ciutadans i ciutadanes<\/b> van ser ateses sense cita pels treballadors de la Clau i del servei d\u2019Innovaci\u00f3 i tecnologia, responsables de l\u2019acompanyament i l\u2019atenci\u00f3 personalitzada. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">La valoraci\u00f3 inicial despr\u00e9s d\u2019esta primera etapa, aix\u00ed com el nivell de satisfacci\u00f3 dels usuaris \u00e9s positiva i el plantejament de cara al futur \u00e9s poder continuar amb esta iniciativa d\u2019una manera permanent i millorada per a poder arribar als diversos barris de la ciutat en horaris accessibles per als alzirenys i alzirenyes, explicava el Departament d\u2019Innovaci\u00f3 i Tecnologia responsable del projecte.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">El perfil dels assistents marca una tend\u00e8ncia majorit\u00e0ria de dones (69%) en una franja d\u2019edat dels 35 al 65 anys, un 71%. Molt inferiors s\u00f3n les franges de menors de 35 anys, que representen un 16\u20ac o les de majors de 65 anys que no arriben al 10% de la ciutadania. Cal destacar que el percentatge de poblaci\u00f3 migrant que ha demanat el servei es correspon amb el 19% dels casos atesos.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Pel que fa als tr\u00e0mits m\u00e9s demandats destaquen: La tramitaci\u00f3 del Bo Cistella de la Compra de 90\u20ac, l\u2019ajuda de 200\u20ac atorgada per Hisenda, la sol\u00b7licitud de la<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>Vida Laboral, el tr\u00e0mit per a sol\u00b7licitar la firma digital Clave i l\u2019explicaci\u00f3 sobre el seu funcionament, obtindre cita a la Seguretat Social i al INSS o demanar certificats d&#8217;antecedents sexuals<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>La Clau al carrer <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Cada vegada les tramitacions de les diverses administracions p\u00fabliques requerixen un major nivell de coneixements inform\u00e0tics i domini de la tecnologia, per aix\u00f2 hi ha part de la poblaci\u00f3 que es troba amb grans dificultats a l\u2019hora de poder obtindre un certificat, demanar cita amb la seguretat social o sol\u00b7licitar una subvenci\u00f3. En el cas dels tr\u00e0mits municipals, els usuaris poden acudir a l\u2019Oficina d\u2019Atenci\u00f3 Ciutadana, La Clau, per a rebre este acompanyament, per\u00f2 en el cas de sol\u00b7licituds de la Generalitat o qualsevol altra administraci\u00f3, es fa necess\u00e0ria una ajuda per a la tramitaci\u00f3.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">La creaci\u00f3 de \u201cLa clau al carrer\u201d, adopta la forma de projecte pilot per tal de testejar un futur servei permanent. El projecte pret\u00e9n apropar a la ciutadania a l\u2019administraci\u00f3 local i fomentar l&#8217;administraci\u00f3 electr\u00f2nica, amb l\u2019objectiu principal de trencar la bretxa digital. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">La iniciativa \u00e9s conseq\u00fc\u00e8ncia del treball fet al llarg de l\u2019any passat el voltant de l\u2019Agenda Urbana. Arrel de l&#8217;elaboraci\u00f3 del Pla d&#8217;acci\u00f3 local, es van detectat diverses car\u00e8ncies relacionades amb la digitalitzaci\u00f3. Per aix\u00f2 es van plantejar els projectes \u00abP13_Administraci\u00f3 eficient i connectada amb la ciutadania\u00bb i \u00abP14_ Connecta alzira, territori intel\u00b7ligent i sostenible\u00bb per a impulsar la transpar\u00e8ncia de la gesti\u00f3 p\u00fablica i el govern obert, millorar l&#8217;accessibilitat a la informaci\u00f3 p\u00fablica, i sensibilitzar i capacitar a la ciutadania perqu\u00e8 puguen exercir el paper actiu que els correspon com a ciutadans i ciutadanes.<\/span><\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1430\" height=\"1072\" data-id=\"137996\" src=\"https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/IMG_0017-1430x1072.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-137996\" srcset=\"https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/IMG_0017-1430x1072.jpg 1430w, https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/IMG_0017-680x510.jpg 680w, https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/IMG_0017-768x576.jpg 768w, https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/IMG_0017-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/IMG_0017-2048x1536.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 706px) 89vw, (max-width: 767px) 82vw, 740px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1430\" height=\"1072\" data-id=\"137994\" data-src=\"https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/IMG_9988-1430x1072.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-137994 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/IMG_9988-1430x1072.jpg 1430w, https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/IMG_9988-680x510.jpg 680w, https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/IMG_9988-768x576.jpg 768w, https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/IMG_9988-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/IMG_9988-2048x1536.jpg 2048w\" data-sizes=\"(max-width: 706px) 89vw, (max-width: 767px) 82vw, 740px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1430px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1430\/1072;\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Finalitza la primera etapa del projecte pilot La Clau al carrer que ha acompanyat a la ciutadania durant 2 mesos \u201cLa Clau al carrer\u201d \u00e9s el nom d\u2019este projecte que es presentava el passat mes de mar\u00e7 amb l\u2019objectiu d\u2019ajudar a fer tr\u00e0mits electr\u00f2nics amb altres administracions a les persones que tenen una major dificultat &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/alzira.es\/es\/vora-150-persones-demanen-cita-per-a-rebre-ajuda-en-la-tramitacio-a-les-seus-electroniques-de-diverses-administracions\/\" class=\"more-link\">Continuar leyendo<span class=\"screen-reader-text\"> \u00abVora 150 persones demanen cita per a rebre ajuda en la tramitaci\u00f3 a les seus electr\u00f2niques de diverses administracions\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":137996,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5012],"tags":[],"class_list":["post-137993","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clau"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137993","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=137993"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137993\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":137998,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137993\/revisions\/137998"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/137996"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=137993"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=137993"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=137993"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}