{"id":133444,"date":"2023-02-01T09:58:52","date_gmt":"2023-02-01T08:58:52","guid":{"rendered":"https:\/\/alzira.es\/?p=133444"},"modified":"2023-02-01T10:01:50","modified_gmt":"2023-02-01T09:01:50","slug":"la-bustia-ciutadana-rep-mes-del-doble-de-consultes-en-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alzira.es\/es\/la-bustia-ciutadana-rep-mes-del-doble-de-consultes-en-2022\/","title":{"rendered":"La b\u00fastia ciutadana rep m\u00e9s del doble de consultes\u00a0en 2022"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s2\"><b>La participaci\u00f3 del ve\u00efnat continua la tend\u00e8ncia d\u2019augment, donada la resposta rebuda <\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">En 2022 les consultes realitzades per la ciutadania han augmentat fins aconseguir una xifra que supera el doble de l\u2019any anterior. Amb els anys el ve\u00efnat s\u2019ha acostumat a utilitzar la b\u00fastia ciutadana, o el correu oficial <a href=\"mailto:ajuntament@alzira.es\"><span class=\"s3\">ajuntament@alzira.es<\/span><\/a> per a preguntar els seus dubtes, manifestar les seues opinions, o presentar les seues queixes.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">A m\u00e9s, enguany tamb\u00e9 s\u2019ha experimentat un augment d\u2019\u00e0rees o departaments consultats amb una tem\u00e0tica molt variada. Com els \u00faltims anys, els m\u00e9s consultats han estat Serveis P\u00fablics i Policia Local enguany, seguits d\u2019Acci\u00f3 Social i Gesti\u00f3 del territori. Pel que fa a<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>Serveis P\u00fablics la principal preocupaci\u00f3 de la ciutadania ha estat la neteja vi\u00e0ria, mentre que en les consultes dirigides a la Policia Local es mostra una preocupaci\u00f3 pels patinets. Estes dues \u00e0rees s\u00f3n les m\u00e9s consultades des de fa quatre exercicis, segons s\u2019indica a l\u2019informe anual de consultes de la ciutadania que realitza el Departament de Participaci\u00f3 Ciutadana de l\u2019Ajuntament d\u2019Alzira.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">D\u2019altra banda en quant a respostes donades als alzirenys i alzirenyes, es mant\u00e9 el nivell de l\u2019any anterior ja que des de Participaci\u00f3 s\u2019ha gestionat la majoria de contestacions \u00abcada vegada m\u00e9s responem des d\u2019ac\u00ed les consultes que ens arriben sense necessitat de derivar-ho a altres departaments\u00bb, argumenta la regidora de Participaci\u00f3 Ciutadana, Gemma Al\u00f3s. \u00abLa resposta de l&#8217;Ajuntament a la ciutadania ha sigut un dels objectius que, any darrere any, des de Participaci\u00f3, ens hem marcat i que s\u2019ha anat aconseguint\u00bb. En 2022, l\u2019\u00edndex de resposta global ha sigut de quasi un 80 %. \u00abHem aconseguit mantindre el percentatge de resposta,pr\u00f2xima al 80%. La ciutadania se sent atesa i aix\u00f2 repercutix en el fet que arriben m\u00e9s consultes\u00bb, explica la regidora.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Com cada any<b> <\/b>s\u2019ha realitzat una recopilaci\u00f3 mensual de consultes realitzades per la poblaci\u00f3 per tal d\u2019estudiar l\u2019evoluci\u00f3 de les intervencions en la b\u00fastia, que es poden consultar en la web municipal al seg\u00fcent enlla\u00e7 https:\/\/alzira.es\/serveis-municipals\/participacio-ciutadana\/enquestes-2\/ <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Els resultats obtinguts s&#8217;han representat en 4 gr\u00e0fics:<\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"s2\">&#8211;\u00a0 GR\u00c0FIC 1: Detalla la quantitat de consultes per mes.<\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"s2\">&#8211; GR\u00c0FIC 2: Consta de 12 gr\u00e0fics en els quals es detallen les \u00e0rees o departaments m\u00e9s consultades cada mes.<\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"s2\">&#8211;<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>GR\u00c0FIC 3: D\u2019entre totes les \u00e0rees requerides per la ciutadania s\u2019han seleccionat les 6 amb m\u00e9s volum d\u2019intervencions.<\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"s2\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0GR\u00c0FIC 4: Es compara el volum de consultes amb el de les respostes donades als interessats en totes les \u00e0rees.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">De cara a l\u2019any 2023 es planteja un canvi de paradigma, amb la nova app de <\/span><span class=\"s4\">WhatsApp<\/span><span class=\"s2\"> municipal, que inicialment permet la consulta d\u2019informaci\u00f3 o l\u2019enviament setmanal de programaci\u00f3 a la ciutat i que pr\u00f2ximament oferir\u00e0 tamb\u00e9 dos b\u00fasties de consulta per a facilitar a la ciutadania el contacte amb el seu Ajuntament. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">La primera de les b\u00fasties, anomenada Fes la teua consulta, est\u00e0 pensada per a que la ciutadania puga enviar les seues consultes o suggeriments de la mateixa manera que actualment ho fa en la web. La segona b\u00fastia, \u201cLa Clau consultes\u201d est\u00e0 orientada a resoldre dubtes sobre tramitaci\u00f3 administrativa.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">\u00abL\u2019objectiu de la Regidoria de Participaci\u00f3 Ciutadana \u00e9s continuar avan\u00e7ant, millorar en estes respostes, millorar tamb\u00e9 les xifres i aconseguir que la majoria dels departaments, si no tots, contesten el 100 % de les preguntes. Per a aix\u00f2 enguany hem treballat per a poder estar a l\u2019abast de la ciutadania, d\u2019una manera m\u00e9s pr\u00f2xima i senzilla, perqu\u00e8 no podem oblidar que la ciutadania \u00e9s una part fonamental de l\u2019Administraci\u00f3 local i l\u2019atenci\u00f3 als suggeriments i les consultes ha de ser la nostra prioritat. Per\u00f2 tamb\u00e9 busquem que la implicaci\u00f3 de tots els departaments municipals augmente i es done una resposta a totes les consultes ciutadanes.\u00bb, declara Al\u00f3s. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">L\u2019entrada en funcionament de la b\u00fastia en whastapp no implica la desaparici\u00f3 de la b\u00fastia ciutadana ubicada a la web.<\/span><\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"956\" height=\"716\" src=\"https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/estadistiques.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-133445\" srcset=\"https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/estadistiques.jpg 956w, https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/estadistiques-680x510.jpg 680w, https:\/\/alzira.es\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/estadistiques-768x575.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 706px) 89vw, (max-width: 767px) 82vw, 740px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La participaci\u00f3 del ve\u00efnat continua la tend\u00e8ncia d\u2019augment, donada la resposta rebuda En 2022 les consultes realitzades per la ciutadania han augmentat fins aconseguir una xifra que supera el doble de l\u2019any anterior. Amb els anys el ve\u00efnat s\u2019ha acostumat a utilitzar la b\u00fastia ciutadana, o el correu oficial ajuntament@alzira.es per a preguntar els seus &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/alzira.es\/es\/la-bustia-ciutadana-rep-mes-del-doble-de-consultes-en-2022\/\" class=\"more-link\">Continuar leyendo<span class=\"screen-reader-text\"> \u00abLa b\u00fastia ciutadana rep m\u00e9s del doble de consultes\u00a0en 2022\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":133445,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5141],"tags":[],"class_list":["post-133444","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-participacio-ciutadana"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/133444","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=133444"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/133444\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":133448,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/133444\/revisions\/133448"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/133445"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=133444"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=133444"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alzira.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=133444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}