El Ayuntamiento de Alzira, a través de IDEA, pone en marcha la campaña Estamos contigo. Acompañamiento telefónico para personas mayores.
Se trata de un proyecto de voluntariado para hacer un acompañamiento telefónico a personas mayores y que viven a solas con el objetivo de hacer más agradable el periodo de confinamiento.
«Es esencial que nuestros mayores puedan sentirse acompañados e informados de todas las herramientas que tienen para poder estar tranquilos y seguros en sus casas. Que sepan que hay un equipo de asistencia psicológica o que si los hace falta ir a la farmacia pueden telefonear a Protección Civil y también que disponen de actividades de ocio en linea», asegura el alcalde de la ciudad y responsable de esta área, Diego Gómez.
El proyecto, gestionado por IDEA con la colaboración de la Concejalía de Servicios Sociales y las personas voluntarias, lo llevan a cabo los alumnos de las especialidades de «Gestión de telefoneadas de teleasistencia» y los alumnos de «Servicio de ayuda a domicilio» del Taller de Ocupación T’ESTIMO 2019 de IDEA.
«Queremos agradecer a los voluntarios su participación, que es indispensable en esta acción. Además de ofrecer su tiempo, estamos hablando de personas formadas en la materia y preparadas para poner en práctica los conocimientos que tienen», añade Gómez.
Los interesados en esta acción, personas mayores y residentes a Alzira, tendrán que telefonear a IDEA al 96 245 51 01 o al teléfono de atención a los mayores de Servicios Sociales 663 29 56 02 e indicar que quieren recibir este servicio.
Una vez recogidos los datos, se asignarán a los diferentes voluntarios y voluntarias para que inicien las llamadas telefónicas de acompañamiento, cada día en horario de lunes a viernes, de 9 a 14 horas, mientras dure el estado de alarma.
Cada voluntario ha recibido un protocolo de actuación para seguir en los diferentes contactos, con la información de los servicios municipales disponibles, teléfonos de interés y pautas antes, durante y después de la atención para poder ofrecer un servicio de calidad y adaptado a las necesidades.
Entre otros, ofrecerán información sobre el servicio de reparto a domicilio de los comercios locales, el teléfono de Protección Civil que ofrece llevar medicamentos a domicilio o el teléfono de atención psicológica.
